Cet article peut aider à comprendre la plateforme de gestion de la Playbox et son fonctionnement.

POP est une abréviation pour la plateforme en ligne de Playbox. Il s’agit du cloud based attraction management ecosystem qui regroupe différents éléments tels que le portail de gestion, le portail fournisseur, la tablette et le service permettant de relier tous les composants entre eux.

Les informations suivantes présentent un aperçu du portail de gestion. Si vous souhaitez en savoir plus sur d’autres fonctionnalités, vous pouvez nous contacter afin de souscrire à notre newsletter/bulletin d’informations pour ne rater aucun article.

Le portail de gestion

Le portail de gestion est divisé en six sections clés. Dans la section du POP, vous serez capable d’analyser les données des jeux joués sur la Playbox, de gérer les unités de Playbox si vous en avez plusieurs à différents endroits mais aussi de télécharger les licences de jeux et plus.

Le tableau de bord

Le tableau de bord est à la fois la page d’accueil et la section analytique. Elle fournit les indicateurs clés de performance tels que le nombre de joueurs et de tours joués, le nombre des différents jeux joués, ainsi que le titre du jeu le plus populaire. Ces indicateurs peuvent être révisés quotidiennement, de manière hebdomadaire, mensuellement, annuellement ou sur une période de temps spécifique.

Les analyses peuvent être faites pour une seule Playbox ou pour elles toutes à la fois si vous en possédez plusieurs. Des filtres d’analyses sont disponibles pour donner une vue d’ensemble plus approfondie de certains jeux en particulier.

Les rapports sont disponibles pour téléchargement avec les données brutes pour vous permettre de faire vos propres observations si besoin.

Ma bibliothèque

Ma bibliothèque est un espace où vous pouvez trouver tous les jeux installés sur la Playbox

Le statut vous dit si oui ou non le jeu est prêt à être lancé pour la première fois, s’il est est actif ou inactif.

En fonction du modèle de licence choisi, vous verrez vos jeux déjà achetés ou disponibles pour achat. Si vous avez des licences payées, le système vous donnera une option de date de renouvellement ou cela se fera automatiquement.

Mes unités

Cette section est l’endroit où vous trouverez toutes les unités de Playbox avec les informations nécessaires sur le produit et les mises à jour du POP. 

Cette partie est plus technique et destinée aux techniciens du centre. Grâce à un diagnostic en temps réel, elle sera en mesure d’indiquer quel(s) élément(s) nécessite(nt) une attention particulière.

Vous aurez alors la possibilité de contacter votre technicien pour enquêter ou contacter notre support technique par email, chat, téléphone ou consulter notre rubrique FAQ.

Le magasin

Le magasin est le lieu où vous pouvez trouver nos nouveaux jeux, mais aussi les plus populaires du mois sans compter divers autres produits connexes que nous offrons.

Vous avez la possibilité en voyant les jeux disponibles, d’avoir les informations sur les titres, les modes de jeu (solo, coopératif ou compétitif), le nombre de joueurs recommandé, la durée des jeux et les notes.

Une fois qu’un jeu est sélectionné, des informations telles que la catégorie à laquelle il appartient, le mode de jeu, une description, les règles, des mots-clés, ainsi que des vidéos et des captures d’écran des parties, seront disponibles.

Si vous choisissez la licence payante par jeu, tous nos jeux seront déjà téléchargés et disponibles sur votre Playbox et facilement accessibles dans « Ma bibliothèque ». Si vous choisissez une licence prépayée, vous pourrez télécharger et acheter le jeu pour votre Playbox dans cette section (licence disponible pour 1, 3, 6 ou 12 mois).

Vous pouvez aussi enregistrer les jeux dans vos favoris, ce qui vous permet d’y accéder plus tard via votre section « Ma bibliothèque ».

Paramètre du compte

Ceci est votre paramètre de compte. Vous pouvez mettre à jour vos informations de contact et votre mot de passe, souscrire à notre newsletter pour ne rien rater des nouveautés, mais également choisir votre préférence pour un mode sombre ou lumineux de la plateforme.

Vous avez la possibilité d’ajouter des utilisateurs à votre portail qui pourront interagir avec la plateforme, sans oublier que vous pouvez définir leur niveau d’accès à celle-ci.

Support

La satisfaction client étant notre priorité, nous offrons un support continu 24/7.

Ainsi, la page de support répond à tous vos besoins : que ce soit via la FAQ, les manuels, un formulaire ou via le chat qui vous permet d’entrer en contact avec notre équipe en fonction de vos problématiques spécifiques : problèmes techniques, suggestions ou besoins d’informations.

Le portail de gestion est proposé dans des couleurs claires ou foncées, vous pouvez donc choisir l’apparence que vous préférez.

Le portail de gestion est un outil puissant pour n’importe quel opérateur et permet une meilleure gestion de la Playbox. Côté fonctionnement, rien de plus simple que d’utiliser une tablette conçue pour être utilisée par tous, que ce soit un opérateur ou un de vos clients.